FAQ
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), PayPal, et d'autres solutions sécurisées. Tous les paiements sont protégés.
Puis-je retourner un produit s'il ne convient pas ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine.
Les produits sont-ils adaptés aux bébés sensibles ou aux femmes enceintes ?
Absolument ! Tous nos produits sont conçus avec des matériaux doux, non toxiques et respectueux des peaux sensibles et des besoins spécifiques des mamans et des bébés.
Puis-je contacter le service client en cas de problème ?
Bien sûr ! Notre service client est disponible par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site. Nous répondons à toutes vos questions dans un délai de 24 heures.
Offrez-vous des promotions ou des codes de réduction ?
Oui, nous proposons régulièrement des promotions sur certains produits et des codes de réduction pour nos abonnés. Abonnez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer !
Quel est le délai de livraison ?
Vos produits sont expédié rapidement et livré sous 4 à 6 jours ouvrés.